1. Responsable del tratamiento

Titular: Erika L. Dessommes Camacho
DNI: 04689719L
Dirección: Av. Juan Carlos I, 28806 Madrid, España
Correo electrónico: erika@hablatemejor.es
Sitio web: www.hablatemejor.es

Erika L. Dessommes Camacho es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web.

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas esta web o contratas alguno de nuestros servicios:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Datos relacionados con compras y pagos.

• Información que nos facilites voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.
  
  

La navegación por esta web no implica necesariamente la recogida de datos personales.

3. Para qué utilizamos tus datos

Tus datos podrán utilizarse para:

• Responder a consultas o solicitudes de información.

• Gestionar la contratación y prestación de los servicios ofrecidos.

• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

• Enviar información sobre actividades, eventos o novedades, cuando hayas dado tu consentimiento.

• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web.

• Cumplir obligaciones legales y prevenir usos fraudulentos.
  
  

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• La ejecución de un contrato cuando contratas un servicio.

• Tu consentimiento, cuando rellenas formularios o te suscribes a comunicaciones.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo para garantizar la seguridad de la web y mejorar nuestros servicios.
  
  

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras existan obligaciones legales derivadas de dicha relación.

Cuando los datos se utilicen para comunicaciones informativas o comerciales, se conservarán hasta que solicites la baja.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, utilizamos proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios y que pueden acceder a determinados datos como encargados del tratamiento:

• ScoreApp: herramienta para la realización de diagnósticos y captación de datos.

• Systeme.io: gestión de formularios, páginas, automatizaciones y comunicaciones.

• Stripe: gestión de pagos.

• Google Analytics: análisis estadístico del uso de la web.
  
  

Estos proveedores aplican sus propias medidas de seguridad y cumplen la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, las transferencias se realizan mediante las garantías exigidas por la normativa europea vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión de tus datos.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición al tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Retirada del consentimiento previamente otorgado.
  
  

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a: erika@hablatemejor.es

Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta en Internet.

10. Redes sociales

Erika L. Dessommes Camacho mantiene perfiles en distintas redes sociales.

La interacción de los usuarios con dichos perfiles se regirá tanto por esta Política de Privacidad como por las condiciones propias de cada red social.

11. Modificaciones de esta política

Erika L. Dessommes Camacho podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en sus servicios.