La presente Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Erika Dessommes Camacho a través de este sitio web.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Erika Dessommes Camacho te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por Erika Dessommes, como responsable del tratamiento.

Titular de la página

Tal y como se establece en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se le informa que Erika Dessommes Camacho con D.N.I. 04689719L es la titular de la presente página Web, cuyo nombre de dominio es www.hablatemejor.es, su dirección de correo electrónico es hablatemejor@erikadessommes.com. El domicilio del titular se encuentra en la C/Av Juan Carlos I, 2 C.P. 28806 Madrid. Su actividad comercial es coaching, mentoring y acompañamiento emocional.

Datos

La navegación por esta página web no implica necesariamente que la persona usuaria facilite o deba facilitar datos de carácter personal.

Los datos que en su caso sean facilitados por las personas usuarias podrán ser tratados por Erika Dessommes como Responsable del tratamiento, siendo en todo momento conservados y tratados en territorio Europeo.

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, Erika Dessommes recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:

-Datos identificativos: nombre, apellidos.

-Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.

-Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

-La ejecución de un contrato con Erika Dessommes, para la contratación de servicios y gestionar los servicios solicitados.

-El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.

-El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Erika Dessommes de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

-En el caso de utilizar formularios para recabar datos de carácter personal, la identificación de la persona usuaria se entenderá que es cierta, ya que será la persona usuaria quien introduzca sus datos en los formularios disponibles en la página Web, y quien responde de su veracidad. En el momento de rellenar los formularios se le informará del carácter voluntario u obligatorio de los campos o respuestas a rellenar. La información obligatoria se identifica con un asterisco. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación del servicio o información solicitada.

Protección de datos

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos) le informamos de lo siguiente:

Erika Dessommes Camacho se compromete a mantener el nivel adecuado de protección de los datos que trata, y a proporcionar la obligada confidencialidad de los datos personales que se le faciliten a través de la página web.

En esta línea, y de acuerdo al deber de transparencia que ha de observar, se preocupa por las personas usuarias de su web y su privacidad cumpliendo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. A tal fin pone a su disposición la información relativa al tratamiento de datos personales que lleva a cabo, con el objetivo de que, en todo momento, conozca cómo trata sus datos y los derechos que le asisten como titular de los mismos.

Identidad y Datos del Responsable del Tratamiento

Titular: Erika Dessommes Camacho

Domicilio: Av. Juan Carlos I, 2, 28806, Madrid 

Correo electrónico: hablatemejor@erikadessommes.com

Actividad social: coaching, mentoring y acompañamiento emocional

No existe Delegado/a de Protección de Datos

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que la persona usuaria proporcione a través de la página web podrán ser utilizados para los siguientes fines:

-Poder contactar con la persona usuaria

-Atender y gestionar las consultas, incidencias o sugerencias remitidas

-Prestar los servicios comerciales requeridos por la persona usuaria

-Mantenerla informado de cualquier información que pudieran resultar de su interés y relacionada con los servicios comerciales que presta la responsable de tratamiento

-Análisis estadísticos de visitas a la Web y comportamientos de las personas usuarias en la misma.

La información facilitada podrá ser sometida a tratamiento para crear un perfil que le permita a la responsable de tratamiento ofrecerle la información que más le pueda interesar. Y, también se le informa que, en base a ese perfil no se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a la persona usuaria.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

-Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

-Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

-Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales Erika Dessommes Camacho, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Erika Dessommes. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Erika Dessommes. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de sus datos para prestar los servicios requeridos por la persona usuaria se basa únicamente en su consentimiento expreso, facilitado en el momento de cumplimentar los formularios.

El tratamiento de los datos para el envío de información comercial se basa en el interés legítimo que tiene Erika Dessommes Camacho en mantener una relación fluida y constante con las personas usuarias de la página web, a fin de facilitarles información relevante de su interés sobre productos o servicios proporcionados por la responsable del tratamiento, quién podrá realizar los tratamientos que sean estrictamente necesarios para la administración interna de la página web, análisis estadísticos de visitas a la Web y comportamientos de sus personas usuarias.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Derecho a revocar el consentimiento

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Erika Dessommes Camacho en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cesión de Datos

Erika Dessommes Camacho no tiene prevista y no realizará la cesión de sus datos, salvo que medie consentimiento expreso para ello o sea requerido judicialmente o por la Administración Pública en el ejercicio de sus potestades.

Conservación de los Datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los servicios solicitados por la persona usuaria, y de acuerdo con la finalidad para la que fueron obtenidos, sin perjuicio del ejercicio del derecho de supresión. En el caso de suscripciones, periódicamente se revisarán las listas de correo y se eliminarán aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable, así como las personas que han solicitado su baja formal.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si trato datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

-Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

-Solicitar su rectificación o supresión.

-Solicitar su cancelación.

-Solicitar la limitación de su tratamiento.

-Oponerse al tratamiento.

-Solicitar la portabilidad de los datos.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Podrá ejercer tales derechos ante Erika Dessommes Camacho. En ese caso, podrá dirigirse a la responsable del tratamiento por escrito en la dirección indicada, acompañando a su solicitud una copia de documento oficial de identificación, o enviando un correo electrónico que incluya firma electrónica, con el objeto de acreditar su identidad, a hablatemejor@erikadessommes.com

El ejercicio de los derechos antes relacionados se complementa con el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en nuestro caso, ante la Agencia Española de Protección de Datos u organismo que la sustituya.

Medidas técnicas y organizativas

Erika Dessommes Camacho ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, siendo los niveles de seguridad los adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, divulgación, destrucción y acceso no autorizado a los datos que nos facilitan.

No obstante, si Erika Dessommes, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de Erika Dessommes, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Erika Dessommes te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Comunicación de datos a terceros

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, www.hablatemejor.es, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

-Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://hablatemejor.es/ a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://hablatemejor.es/ (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

-Hosting: ITACWT Limited ("systeme.io"), 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublín 15, Irlanda , plataforma para la creación de embudos de ventas, alojamiento de cursos y envío de correos electrónicos. Los datos son gestionados dentro de la plataforma, que actúa como herramienta de negocio. Systeme.io cumple con el RGPD para el almacenamiento de datos en formularios y páginas de pago

-Pasarelas de pago: Stripe Inc.con domicilio en USA,510 Townsend Street. San Francisco. CA 94103. Más información: https://stripe.com/es/privacy. 

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.

Secreto y seguridad de datos

www.hablatemejor.es se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

www.hablatemejor.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Erika Dessommes Camacho se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Erika Dessommes, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Cambios en la Política de Privacidad

Erika Dessommes Camacho se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Erika Dessommes anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos Comerciales

De acuerdo con la LSSICE, www.hablatemejor.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, www.hablatemejor.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.