1. Identificación de la titular

Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través de esta página web por Erika L. Dessommes (en adelante, "la profesional").

Para cualquier consulta relacionada con los servicios contratados, el usuario podrá ponerse en contacto a través del correo electrónico indicado en esta web.

2. Aceptación de las condiciones

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación plena de estas condiciones.

Al realizar una compra, el usuario declara:

• Ser mayor de 18 años.

• Tener capacidad legal para contratar.

• Haber leído y aceptado estas condiciones.
  
  

3. Servicios ofrecidos

A través de esta web se ofrecen:

• Sesiones grupales online en directo.

• Procesos de acompañamiento de 4 meses.
  
  

Las características específicas, fechas, duración, precio y condiciones particulares de cada servicio se detallan en su correspondiente página de venta.

Los servicios tienen carácter educativo, experiencial y de desarrollo personal.

En ningún caso constituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos ni sanitarios.

4. Precios y forma de pago

Todos los precios publicados en esta web se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos que resulten legalmente aplicables.

El pago podrá realizarse mediante los sistemas habilitados en la plataforma de compra.

Cuando exista la opción de pago fraccionado, el usuario se compromete a abonar la totalidad de los importes acordados en los plazos establecidos.

5. Confirmación de la contratación

Una vez completado el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con la información necesaria para acceder al servicio contratado.

Es responsabilidad del usuario facilitar una dirección de correo válida y revisar las carpetas de spam o correo no deseado.

6. Cancelaciones y devoluciones

Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos y a la reserva de plaza que implica la inscripción, no se realizarán devoluciones una vez formalizada la compra, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página específica del servicio.

Si el usuario no asiste a una sesión grupal en directo o decide abandonar un proceso ya iniciado, ello no dará derecho al reembolso total ni parcial de las cantidades abonadas.

En caso de cancelación por parte de la profesional, el usuario tendrá derecho a la devolución íntegra de las cantidades abonadas o, cuando sea posible, a la reubicación en una nueva fecha.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario acepta expresamente que, una vez iniciada la prestación del servicio o facilitado el acceso al mismo, perderá su derecho de desistimiento cuando resulte legalmente aplicable.

8. Propiedad intelectual

Todos los materiales, contenidos, documentos, grabaciones y recursos facilitados durante los servicios son propiedad exclusiva de Erika L. Dessommes o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, grabación, cesión o utilización para fines comerciales sin autorización expresa y por escrito.

El acceso a los servicios es personal e intransferible.

9. Limitación de responsabilidad

Los servicios ofrecidos tienen carácter educativo y de desarrollo personal.

La participación en ellos es voluntaria y cada usuario es responsable de sus propias decisiones, acciones e interpretaciones.

La profesional no garantiza resultados específicos concretos, ya que éstos dependen de múltiples factores personales ajenos a su control, así como del compromiso del propio cliente.

10. Fuerza mayor

La profesional no será responsable de retrasos, interrupciones o imposibilidad de prestar los servicios cuando se deban a causas ajenas a su voluntad, incluyendo situaciones de fuerza mayor, problemas técnicos generalizados, cortes de suministro o circunstancias similares.

11. Reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el usuario podrá contactar a través del correo electrónico erika@hablatemejor.es

12. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.